Internal Tools
Vận hành bớt thủ công
Công cụ nội bộ, CMS, báo cáo, phê duyệt và màn hình quản trị cho quy trình vận hành thật.
Software engineering team
Biến workflow lộn xộn thành phần mềm chạy được.
Hibro cùng bạn bóc tách workflow, chốt scope kỹ thuật và build theo từng mốc có thể review.
Phù hợp cho internal tools, customer portal, backend/API, mobile app và các quy trình automation cần một technical partner trực tiếp.
- Không cần spec hoàn chỉnh
- Trao đổi trực tiếp với người hiểu kỹ thuật
- Scope nhỏ, demo sớm, handoff rõ
Project map
Một bài toán thực tế được làm rõ qua ba quyết định.
- 01Contextworkflow, người dùng, dữ liệu
- 02Decisionscope đầu tiên và rủi ro
- 03Working builddemo được, review được
Trao đổi kỹ thuật trực tiếp
Không chuyển brief qua một lớp sales chung chung.
Đầu ra nhìn thấy được
Scope, demo, test notes và hướng dẫn handoff.
Scope
Rõ trước khi build
Review
Demo theo từng mốc
Handoff
Có notes và checklist
Contact
Không qua lớp sales chung chung
Năng lực
Build quanh workflow thật, không quanh danh sách công nghệ.
Mỗi nhóm năng lực được nối với một kết quả vận hành cụ thể. Công nghệ là phương tiện, không phải lời hứa chính.
Customer Portal
Khách hàng tự phục vụ
Cổng khách hàng, tài khoản người dùng, hồ sơ dữ liệu, trạng thái dịch vụ và luồng tự phục vụ.
Backend & API
Hệ thống kết nối ổn định
REST API, cơ sở dữ liệu, phân quyền, webhook, thanh toán, log và tích hợp hệ thống.
Mobile App
Quy trình đi cùng người dùng
Ứng dụng mobile cho quy trình cần thao tác tại hiện trường, khách hàng tự phục vụ hoặc đội ngũ vận hành di chuyển nhiều.
AI Workflow
AI có vai trò rõ ràng
Tự động hóa có AI cho phân loại dữ liệu, gợi ý thao tác, tóm tắt nội dung và hỗ trợ vận hành.
Automation
Các bước lặp lại tự chạy
Kết nối form, email, spreadsheet, webhook và các bước lặp lại để giảm thao tác thủ công.
Project fit
Một brief chưa hoàn chỉnh vẫn tốt hơn một yêu cầu mơ hồ.
Bạn không cần biết trước kiến trúc hay công nghệ. Nhưng cần có một bài toán, workflow hoặc kết quả vận hành đủ thật để cùng bóc tách.
Nên trao đổi
- Workflow đang nằm trong spreadsheet, chat hoặc thao tác tay
- MVP cần scope gọn để kiểm chứng trước khi mở rộng
- Sản phẩm có API, dữ liệu, phân quyền hoặc tích hợp phức tạp
- Agency cần technical partner đứng sau phần implementation
Có thể chưa phù hợp
- Chỉ cần một branding site thuần nội dung
- Chưa có bài toán, người dùng hoặc workflow cụ thể
- Muốn thêm AI chỉ vì xu hướng, chưa rõ nó giảm việc gì
Cách làm
Mỗi mốc đều tạo ra thứ có thể xem và quyết định.
Scope được giữ đủ nhỏ để feedback sớm, gọi tên rủi ro và tránh đợi đến cuối mới thấy sản phẩm.
- 01
Understand
Trao đổi trực tiếp với người hiểu kỹ thuật để làm rõ người dùng, nghiệp vụ, dữ liệu và điểm đang bị tắc.
- 02
Scope
Chốt phạm vi đầu tiên đủ nhỏ để kiểm chứng, kèm tiêu chí nghiệm thu và rủi ro cần xử lý trước.
- 03
Prototype or Design
Phác thảo luồng dùng, dữ liệu, phân quyền, tích hợp và cách triển khai trước khi bắt đầu build.
- 04
Build
Xây theo sprint ngắn, demo từng mốc và giữ phần lõi có thể kiểm thử thay vì làm một khối lớn khó review.
- 05
Demo & Handoff
Bàn giao kèm ghi chú kỹ thuật, checklist kiểm thử, hướng dẫn triển khai và phần cần theo dõi sau khi chạy thật.
Handoff
Phần bàn giao phải đủ rõ để đội ngũ của bạn tiếp tục.
Khi chưa dùng logo hay testimonial làm proof, Hibro chứng minh bằng quy trình và đầu ra có thể kiểm tra.
Scope & acceptance criteria
Phạm vi, người dùng, nghiệp vụ chính và tiêu chí nghiệm thu.
Data model & API notes
Mô hình dữ liệu, endpoint, phân quyền và điểm tích hợp quan trọng.
Sprint demo checklist
Màn hình, hành vi, edge case và phần cần review theo từng mốc.
Deployment & handoff notes
Biến môi trường, bước deploy, log cần theo dõi và phần cần bảo trì.
FAQ
Những điều nên rõ trước cuộc trao đổi đầu tiên.
Không thấy câu hỏi của bạn? Một brief ngắn vẫn là cách nhanh nhất để nhận phản hồi theo góc nhìn kỹ thuật.
Chưa có spec rõ thì có trao đổi được không?
Có. Bạn chỉ cần gửi ý tưởng, workflow hiện tại, screenshot, spreadsheet hoặc hệ thống đang dùng. Chúng tôi sẽ giúp chuyển nó thành scope kỹ thuật rõ hơn.
Hibro có nhận dự án nhỏ không?
Có. Với dự án chưa chắc hướng, một discovery sprint, prototype, MVP sprint hoặc backend/API module riêng thường là điểm bắt đầu hợp lý hơn một scope lớn.
Có phải lúc nào cũng cần AI không?
Không. AI chỉ nên được thêm vào khi nó giảm thao tác, phân loại dữ liệu, tóm tắt nội dung hoặc hỗ trợ quyết định tốt hơn workflow hiện tại.
Sau khi gửi brief thì bước tiếp theo là gì?
Người phụ trách kỹ thuật sẽ phản hồi để làm rõ phạm vi, dữ liệu, ràng buộc và đề xuất bước đầu tiên trước khi báo giá hoặc bắt đầu build.
Bắt đầu một cuộc trao đổi
Gửi điều đang bị tắc. Chưa cần viết thành spec.
Một workflow, screenshot, spreadsheet hoặc đoạn mô tả ngắn là đủ để bắt đầu. Người phụ trách kỹ thuật sẽ đọc và phản hồi theo phạm vi thực tế.
Sau khi nhận brief
Hibro làm rõ người dùng, dữ liệu, ràng buộc và đề xuất bước đầu tiên trước khi báo giá hoặc bắt đầu build.